Titan Poker získal od časopisu Gambling Online titul Nejlepší zákaznická pokerová služba roku 2008. Prestižní ocenění za serióznost, profesionalitu a spolehlivost jedné z nejlepších pokerových heren, která si v posledních letech dokázala získat důvěru „armády“ hráčů rozšířených po celém světě. Zde je několik výňatků z rozhovoru Gambling Online (GOM) s manažerem odpovědným za zákaznický servis Titan Pokeru, přeloženo nejlepším možným způsobem (tolik záleží na obsahu, že?).
Nejprve bych chtěl poděkovat GOM za uznání a za toto exkluzivní ocenění, které budeme držet na čestné pozici našeho vystavovatele trofejí. Největšího úspěchu pro Titan Poker bylo dosaženo počátkem letošního roku, kdy „hlídací psi“ pokerového průmyslu objevili rychlý růst sítě iPoker Network a připsali si ji jako největší neamerickou pokerovou síť. online poker byl – a je – v USA nezákonný od roku 2006). A Titan byl největší pokerovou hernou na okruhu iPoker, takže když iPoker obdržel toto uznání, věděli jsme, že si vedeme dobře.
Růst nebyl snadný. Abychom podpořili tento exponenciální nárůst zákazníků, aniž bychom snížili kvalitu pomoci, byli jsme nuceni drasticky zvýšit rozsah zákaznických služeb. Zákazník je pro nás na prvním místě a očividně jsme udělali dobře.
S mnoha oceněnými kasiny https://rootcasino-cz.com/ v naší stáji utrácíme doslova celé peníze za vývoj Titan Poker nejlepším možným způsobem a od prvního čtvrtletí roku 2009 spustíme mnoho nových funkcí. VIP služby Titan Pokeru vylepšujeme na základě zpětné vazby našich zákazníků a očekáváme štěstí a průměrný pobyt našich zákazníků se v budoucnu výrazně zvýší. Ze softwarového hlediska hodláme poskytovat stále lepší uživatelský komfort pro snadné použití, lehkost, grafickou kvalitu atd … Rok 2009 bude pro Titan skvělým rokem.
U naší značky Titan Poker věnujeme velkou pozornost marketingu a postavení proti konkurenci. A když se podíváme na obrovské množství hráčů, které máme neustále online, můžeme říci, že výsledky naší tvrdé práce na sebe nenechaly dlouho čekat. Díky realistickým turnajům, snadno použitelnému softwaru a vynikající zákaznické podpoře 24/7 ve 12 různých jazycích je Titan Poker přístupný a příjemný pro kohokoli na jakékoli úrovni. Noví hráči, kteří poprvé vyzkoušejí poker, jsou seznámeni s hrou bez traumatu. díky klidné a přátelské atmosféře a velkým peněžním bonusům na první vklad. Zkušení hráči mohou najít nesčetné množství turnajů, kterých se mohou zúčastnit, aby si otestovali své dovednosti: každý měsíc máme turnaje v hodnotě 20 milionů dolarů (a donedávna to byly jen 2 miliony – o kolik jsme vyrostli!). S takovým množstvím dalších hráčů, kteří každý měsíc hrají Titan Poker a přispívají k jeho stálému růstu, je evidentní důkaz našeho úspěchu. A není zde ani nedostatek pokerových profesionálů. Nový VIP program s obrovskými bonusy a dárky a vzrušujícími turnaji, včetně měsíčního turnaje o 2,5 milionu dolarů.
Toto uznání, které jste nám dali, není jen naší zásluhou: byli to sami hráči, kteří zvýšili náš růst a naši kvalitu. Udržet kvalitu u tolika zaměstnanců není snadné a jak si často připomínám, je snadné najít pět manažerů, ale není snadné najít dobrou uklízečku! Při pečlivém výběru zaměstnanců budeme i nadále poskytovat nejlepší možné služby.
